Điều khoản và Điều kiện 365oke cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với 365oke – nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động và phục vụ người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện (sau đây gọi là "Điều khoản") này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn (người dùng) và 365oke trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp trên nền tảng 365oke.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 365oke, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.

365oke có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Toàn bộ nội dung, tài liệu, thương hiệu, logo và giao diện của 365oke đều là tài sản sở hữu trí tuệ của nền tảng và được bảo vệ theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép.

2Điều kiện tham gia

Để được sử dụng dịch vụ của 365oke, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Có đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Đang cư trú hoặc truy cập từ lãnh thổ Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị pháp luật Việt Nam cấm tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.
• Chưa từng bị 365oke đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đây.

Bằng cách hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận và bảo đảm r ằng bạn đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện nêu trên. Nếu bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp bị phát hiện là sai lệch, 365oke có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan.

3Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 365oke. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định nội bộ của 365oke.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đảm bảo rằng mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản đều do chính người dùng đó thực hiện.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 365oke nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

365oke không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản.

4Nạp tiền và giao dịch

Tất cả giao dịch tại 365oke được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. 365oke không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Nếu phát hiện vi phạm, khoản tiền liên quan có thể bị giữ lại để điều tra.

Tiền nạp được ghi có vào tài khoản 365oke ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Thanh toán an toàn và minh bạch ở mọi bước xử lý.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác trước khi xác nhận nạp tiền. 365oke không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị thất lạc do người dùng nhập sai thông tin giao dịch.

5Rút tiền và thanh toán

365oke cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền nhanh chóng, thuận tiện và an toàn. Tiền thắng cược sẽ được chuyển về ví điện tử của người dùng sau khi yêu cầu rút tiền được xét duyệt và xử lý hoàn tất.

Điều kiện áp dụng khi rút tiền:

• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng – trừ trường hợp có quy định khác từ 365oke.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình.
• Các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi rút.
• 365oke có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

6Khuyến mãi và thưởng

365oke thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi thành viên trung thành. Tất cả chương trình đều được trình bày minh bạch bằng tiếng Việt với điều kiện rõ ràng.

Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 365oke:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng theo mục đích quy định của từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• 365oke có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
• Quyết định của 365oke trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

7Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 365oke:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của 365oke.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ cược.
• Tham gia các hoạt động thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hoặc người dùng khác của 365oke.
• Vi phạm bản quyền, thương hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ của 365oke.

8Bảo mật và quyền riêng tư

365oke cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính được mã hóa bằng công nghệ tiên tiến trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 365oke được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi theo quy định 21+.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Phòng chống gian lận và bảo vệ an toàn tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).

365oke không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Xem chi tiết tại Chính sách Bảo mật.

9Chơi có trách nhiệm

365oke tin tưởng rằng giải trí lành mạnh và có kiểm soát là quyền lợi của mỗi người dùng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí tích cực:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách giải trí.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian hoạt động trên nền tảng trong ngày.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy cần thiết.

Giải trí tại 365oke được thiết kế để mang lại niềm vui, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 365oke không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược không như mong muốn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 365oke, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Mất dữ liệu hoặc thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 365oke.

365oke luôn nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định và liên tục của nền tảng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 365oke có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch bị ảnh hưởng theo cách công bằng và hợp lý nhất.

11Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

365oke có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Người dùng chưa đủ 21 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 365oke có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Người dùng có thể yêu cầu xem xét lại quyết định bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].

12Thay đổi điều khoản

365oke có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 365oke sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 365oke qua email [email protected] hoặc live chat trực tiếp trên website.